Ajuda / Routin

Como faço para criar minha primeira rota?

1. Crie uma rota

Clique no botão Rotas na parte inferior da tela. Clique no botão + em no canto inferior direito. Digite o nome da sua rota, selecione a data e pressione o botão botão salvar. A tela da rota será aberta automaticamente para que você possa adicionar as paradas.

2. Adicione as paradas

Vá para a nova tela de parada clicando no botão + no canto inferior direito dea tela Rota. No campo de endereço, digite o endereço que você está procurandopara e escolha o endereço mais adequado nos resultados listados. O o endereço selecionado será exibido no mapa. Se desejar, você pode nomear o pare para uso posterior. Ao terminar de inserir as informações e pressione o botão Botão Salvar e Adicionar Novo, sua parada é salva e a tela abre novamente paraa nova gravação de parada. Quando terminar de adicionar suas paradas, você poderá retorne à tela Rota clicando no botão Salvar.

3. Planeje sua rota

Abra sua rota e clique no botão Otimizar na tela da lista. Selecione o paradas iniciais e finais ou deixe Routin selecionar a parada final para você. Então clique no botão Executar. Suas paradas são ordenadas pela inteligência artificialalgoritmo de roteamento suportado.

4. Veja sua rota no mapa

Veja sua rota no mapa clicando na seção do mapa, acima da tela da rota.Se você clicar no botão de visualização, poderá visualizar sua rota no mapaprovedor de sua escolha (Google ou Yandex, se algum deles estiver disponível em seu dispositivo). Esta opção está disponível para as primeiras 25 paradas do seu percurso.

5. Aplique seu plano

Siga sua rota pressionando o botão de navegação na parte inferior ou no botões de navegação em cada parada. Conclua o processo relacionado à paradacom o botão ok ou cancelar. As paradas concluídas são adicionadas à lista Concluído

Depois de clicar em um botão de navegação, uma notificação aparecerá acima do . Ao chegar à sua parada e concluir sua visita, se você clicar no botão Concluído na notificação. você será direcionado automaticamente para a próximapare na rota.

6. Salve e compartilhe os detalhes da sua viagem

Faça anotações e adicione fotos sobre sua visita clicando no botão anexar em no canto inferior esquerdo da parada. Você pode compartilhar notas e fotos pressionando o botão botão de compartilhamento que aparece na parte superior da tela.

Devo pagar para usar o aplicativo?

Você pode continuar usando o aplicativo assistindo a anúncios em vídeo sem pagar.Você ganhe créditos ao assistir a anúncios. Os créditos são usados para transações dentro do aplicativo. Se não quiser assistir a anúncios, você pode comprar créditos

Como adicionar uma nova parada clicando no mapa?

• Vá para a seção 'Rotas'.

• Selecione ou crie uma rota.

• Clique na guia do mapa acima da tela.

• Pressione e segure o local desejado no mapa.

• O endereço e as coordenadas do local que você marcou são determinados quando vocêpressione o botão “Adicionar”, as informações de endereço e localização são copiadas paraa nova parada.

• Preencha os campos desejados e salve.

Como fazer upload de um grande número de paradas de uma só vez?

Você pode carregar várias paradas para o aplicativo de uma só vez usando o botão Importar paradas na tela inicial. Você pode usar arquivos nos formatos KML, GPX, CSV ou Excel para upload. CSV é um formato de arquivo de valores separados por vírgula, que pode ser editado usando um software de planilha como o Excel. As etapas do processo de upload de arquivos são as mesmas para arquivos Excel e formato CSV.

1. Obtenha o arquivo Excel de amostra

Vá para a tela inicial e clique em Importar paradas. Em seguida, selecione Excel e envie o arquivo de exemplo para o seu computador.

2. Adicione seus endereços ao arquivo Excel

Você pode abrir o arquivo usando um software de planilha como o Excel. Adicione seus endereços ao arquivo conforme mostrado nas linhas de exemplo. Os campos Latitude e Longitude são obrigatórios. Caso não possua esses valores, mantenha os campos vazios (não se preocupe, você terá chance de preencher os campos Latitude e Longitude usando o Routin no passo 4)

3. Importe o arquivo para o seu dispositivo móvel

Envie o arquivo de volta para o seu dispositivo móvel. Use o botão Import Stops na tela inicial para fazer upload do arquivo Excel.

Você pode usar o Whatsapp para enviar o arquivo Excel de volta para o arquivo do seu celular. Ao clicar no arquivo Excel no Whatsapp, o Routin será um dos aplicativos sugeridos para abrir o arquivo. Selecione Routin. Isso iniciará automaticamente o processo de upload do arquivo para o Routin.

4. Selecionar e validar locais para paradas sem latitude e longitude (requer assinatura)

Se você tiver campos de Latitude e Longitude vazios ao importar as paradas, o Routin copiará o endereço da parada para o campo de pesquisa de endereço. Selecione um dos endereços listados para validar o endereço. Esta etapa preencherá os campos Latitude e Longitude da parada. Ao selecionar o endereço, a próxima parada sem coordenadas será copiada para o campo de pesquisa de endereço. Você deve repetir o mesmo processo de validação para todas as paradas sem coordenadas.

Como adicionar informações além de endereços e nomes às paradas?

Ao criar uma nova parada ou consultar as informações de uma parada existente, você pode adicionar mais dados (foto, nota, cidade, telefone etc.) sobre a paradaclicando no botão Detalhes.

Nesta tela, você pode copiar informações como número de telefone e endereço dos contatos do seu dispositivo até o fim. Basta clicar no guia botão localizado abaixo da área da foto e selecione o contato.

Você pode pesquisar endereços lendo a imagem. Siga as etapasabaixo:

-Tire uma foto do texto do endereço que deseja ler.

-Corte a foto deixando apenas o endereço restante

-Faça correções no texto lido e salve.

Como adicionar paradas visitadas anteriormente a uma nova rota?

As paradas adicionadas a uma rota também são adicionadas automaticamente ao endereçoReservar. (Não se preocupe, se quiser, você pode excluí-los a qualquer momento) Você pode usar dois métodos para adicionar as paradas do Catálogo de Endereços

1. Vá até a Rota à qual deseja adicionar as paradas. Em seguida, clique no botão +.

- Selecione Adicionar do Catálogo de Endereços (visualização de lista) Todas as paradas no Catálogo de Endereçosserá exibido em uma lista. Selecione as paradas usando a caixa de seleção à direita.Em seguida, clique em “Adicionar à rota”. As paradas são adicionadas automaticamente à rota

ou

-Selecione Adicionar do Catálogo de Endereços (visualização de mapa) Todas as paradas no Catálogo de Endereçosserão exibidos em um mapa. Você pode clicar e adicionar os desejados.

2. Vá para Catálogo de endereços. Selecione as paradas usando a caixa de seleção à direita. Então clique em “Adicionar à rota”. Na tela que se abre, você pode escolher entre rotas ou crie uma nova rota. As paradas são adicionadas automaticamente à rota que você escolheram/criaram.

Como posso acessar as notas e as imagens

Vá para a Agenda. Clique no ícone de lápis em uma parada. Em seguida, clique no botão verdeBotão “Visitas anteriores” no canto inferior esquerdo. As visitas anteriores a essa parada são listado. Se você clicar no botão anexar na parte superior de uma visita, poderá acessar o notas e imagens relacionadas. Se desejar, você pode compartilhar notas e imagens por pressionando o botão de compartilhamento na parte superior da tela.

Como posso compartilhar minha rota?

Você pode compartilhar a rota com outro usuário. Abra a tela de rotas do aplicativo, clique no menu de três pontos da rota que deseja compartilhar, clique na opção compartilhar com outro usuário, crie o link e envie para o usuário desejado. Outro usuário pode clicar no link e receber a rota que você compartilhou.

Como alterar o aplicativo de navegação padrão?

Clique no botão Configurações na tela inicial e selecione o desejadoaplicativo de navegação na área relevante. Se o aplicativo que você deseja for não listado, selecione Outro. Neste caso, ao pressionar o botão de navegação na rota, os aplicativos instalados no seu dispositivo serão listados para você escolhe.

Como posso alcançar a porta de resumo nas minhas visitas?

Você pode acessar o relatório resumido de suas rotas clicando no botão Relatóriono menu inicial. Se você clicar em uma rota, poderá acessar detalhes de o percurso.

Como criar uma rota que passa por vários países?

Você deve primeiro selecionar um país de partida e criar uma rota com elepaís. Depois você pode adicionar paradas de outros países.

Para adicionar uma parada de outros países, clique no botão Detalhes na nova paradatela e altere o país. Em seguida, encontre o endereço desejado e salve-o.

Ou vá para a tela do mapa em uma rota e mantenha pressionado um local em outropaís e criar uma nova parada.

A otimização e outras etapas são executadas.

Pode não ser possível criar uma rota multipaíses em alguns casos:

• Se você criar rotas com países de continentes diferentes,

• Se não houver como dirigir entre países,

• Se os dados de mapeamento dos países estiverem localizados em servidores diferentes,

Como relatar localização incorreta?

Você pode nos ajudar a melhorar os dados do mapa. Se você não conseguir encontrar o endereço que procura ou achar que sua localização está incorreta, informe-nos.

Como alterar o modelo de mensagem padrão?

Como alterar o modelo de nota padrão?

Como criar relatório em PDF para rota?

Como reordenar manualmente as paradas em sua rota?

Como corrigir problemas de localização de rotas no Google Maps?

O problema é relevante para o aplicativo Google Maps. Este problema ocorre muito raramente para alguns usuários. Isso geralmente ocorre em dispositivos onde linhas celulares duplas estão ativas. Estamos tentando entender por que o problema ocorre.

Você poderia tentar novamente alterando algumas configurações abaixo?

• 1- Desative o modo somente Wifi (se ativado) no Google Maps. Abra o Google Maps, clique no ícone do perfil, clique no menu de configurações, desative a opção somente wifi.

• 2- Desative o modo de economia de energia (se ativado).

• 3- Ativar algumas configurações para o Google Maps. Por favor, abra o aplicativo de configurações no seu dispositivo. Em seguida, clique no menu de aplicativos, clique no Google Maps. Ative as seguintes opções abaixo. Caso você não veja algumas opções abaixo, clique no menu de dados móveis.

  • a- Habilitar opção de dados em segundo plano

  • b- Habilite a opção de uso irrestrito de dados

  • c- Ativar o uso de dados enquanto a economia de dados estiver ativada

• 4 - Reinicie o seu dispositivo. Tente novamente usar a Navegação e conte-nos o resultado.

Como posso cancelar minha assinatura?

Se quiser cancelar sua assinatura, você pode cancelá-la usando uma das três opções abaixo:

A- Para acessar a tela de cancelamento através do aplicativo:

• Entre na tela de assinaturas e créditos.
• Clique no menu de três pontos ao lado do texto ‘Plano inicial mensal’.
• Clique na opção ‘Gerenciamento de assinaturas’.
• Você pode realizar o processo de cancelamento na tela que se abre.

B- Para acessar a tela de cancelamento via Google Play:

• Abra o aplicativo Google Play.
• Clique no ícone do perfil no canto superior direito.
• Clique no menu Pagamentos e assinaturas e, em seguida, clique no menu Assinaturas.
• Clique no aplicativo Routin e, em seguida, clique no botão cancelar.

C- Para acessar a tela de cancelamento via App Store:

• Abra o aplicativo Configurações do iPhone.
• Clique no seu nome.
• Clique em Assinaturas.
• Clique no nome do aplicativo.
• Clique em Cancelar assinatura. Pode ser necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar assinatura. Se não houver um botão Cancelar ou você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, a assinatura já foi cancelada.

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